termini & condizioni.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano l'acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito ume active botanicals da parte di ume s.r.l. (di seguito, il "Venditore") e si applicano a tutti i contratti conclusi a distanza ai sensi del D.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo").

1. venditore

UME SRL, Via Tor de Schiavi 147/D, 00172 Roma (RM), Italia. P. IVA e Codice Fiscale 18571491002, REA RM-1793075, Registro delle Imprese di Roma. Capitale sociale sottoscritto € 10.000,00, versato € 2.500,00. PEC: ume@pec.it.

2. prodotti e prezzi

I prodotti offerti sono integratori alimentari e cosmetici a base di botanicals attivi. I prezzi sono espressi in Euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente in fase di checkout. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; al cliente sarà comunque applicato il prezzo indicato al momento dell'ordine.

3. conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso quando il Venditore invia all'indirizzo email del cliente la conferma d'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o non eseguibili per indisponibilità del prodotto, con tempestiva comunicazione e rimborso integrale di eventuali somme già versate.

4. pagamento

Sono accettati i seguenti metodi: carte di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe, e PayPal. I dati di pagamento sono trasmessi in forma crittografata direttamente al provider e non sono conservati dal Venditore.

5. spedizione e consegna

Le condizioni di spedizione sono dettagliate nella pagina spedizioni.

6. diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Modalità, modulo tipo e rimborsi sono descritti nella pagina resi & rimborsi. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per ragioni igieniche o connesse alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. e Codice del Consumo).

7. garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo, per la durata di 24 mesi dalla consegna. Le richieste in garanzia vanno inoltrate a ume@pec.it.

8. uso del prodotto

Gli integratori non vanno intesi come sostituto di una dieta variata, equilibrata e di uno stile di vita sano. Non superare la dose giornaliera consigliata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei 3 anni. In caso di gravidanza, allattamento o assunzione di farmaci consultare il medico.

9. proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, immagini, testi, grafica) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.

10. legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può accedere alla piattaforma ODR all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.