spedizioni.

Gli ordini effettuati su ume active botanicals vengono evasi dal nostro magazzino di Roma nei giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi festivi), entro 48 ore dalla conferma del pagamento.

aree e tempi di consegna

• Italia — corriere espresso, 1–3 giorni lavorativi.
• Unione Europea — corriere espresso, 3–6 giorni lavorativi.
• Svizzera, UK, Norvegia — 5–8 giorni lavorativi (eventuali oneri doganali a carico del destinatario).
• Per destinazioni extra-UE non elencate scrivere a ume@pec.it per una quotazione dedicata.

costi

• Italia: € 6,90 — gratuita sopra i € 60.
• UE: da € 12,00 calcolato in base al paese di destinazione e al peso.
• Extra-UE: tariffa indicata in fase di checkout.

tracciamento

Al momento della presa in carico da parte del corriere riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.

consegna e ritardi

Al momento della consegna verifica l'integrità dell'imballo. In presenza di evidenti danni accetta il pacco "con riserva specifica" e segnalalo entro 24 ore a ume@pec.it. Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono attribuibili al Venditore, che si impegna comunque ad assistere il cliente nella risoluzione.

mancata consegna

In caso di assenza del destinatario il corriere lascerà avviso di passaggio. Trascorsi i tentativi di consegna previsti, il pacco rientrerà al magazzino; verranno addebitate al cliente le sole spese di rispedizione.